Rückerstattung

Wenn IPTV Stream World nicht das ist, was du erwartet hast, sag innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung Bescheid, dann bekommst du dein Geld zurück. Du musst dich nicht erklären, und es gibt kein Formular.

Schick eine Nachricht auf WhatsApp, dass du eine Rückerstattung möchtest. Gib die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen mit an, mit dem der Zugang eingerichtet wurde, dann finden wir es schnell.

In diesen Fällen geht das Geld von selbst zurück:

• Der Zugang wurde nach der Zahlung nicht in der zugesagten Zeit freigeschaltet.
• Dieselbe Bestellung wurde doppelt abgerechnet.
• Eine Rückfrage zur Bestätigung deiner Zahlung blieb länger als 7 Tage unbeantwortet.
• Der gezahlte Betrag lag unter der Bestellung und die Differenz wurde nicht innerhalb von 7 Tagen ausgeglichen.

• Seit dem Kauf sind mehr als 60 Tage vergangen.

Bewilligte Rückerstattungen gehen auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem bestellt wurde, meistens noch am selben Tag. Wann es auf deinem Kontoauszug auftaucht, entscheidet deine Bank, normalerweise zwei bis fünf Werktage.

Diese Regeln stehen neben deinen Rechten als Verbraucher, sie ersetzen sie nicht. Wo dir das Recht an deinem Wohnort ein längeres oder stärkeres Rückerstattungsrecht gibt, gilt dieses Recht.